Soporte y ayuda
Preguntas Frecuentes y Guía de usuario
Guía del usuario
¿Qué información deben tener en cuenta para la correcta programación y atención de sus trabajadores?
Preguntas Frecuentes
Resolvemos todas sus dudas
Atención a trabajadores y/o clientes
El horario establecido es de Lunes a Viernes de 6:30 a.m. a 4:00 p.m. y Sábados de 6:30 a.m. a 11:30 a.m
No, para la valoración médica es indispensable que usted se quede en ropa interior, sin medias. Se le facilitará una bata desechable por parte del médico.
No, los certificados son publicados en la página web www.unimsalud.com.co, y pueden ser descargados por el usuario autorizado en cada Empresa, para lo cual será enviado previamente un instructivo junto con la contraseña respectiva.
Si, la cobertura es en todo el territorio colombiano.
Exámenes o pruebas complementarias
Si utiliza algún tipo de prótesis permanente o provisional debe presentarse con ella y acudir en buenas condiciones de aseo.
Sí, el trabajador debe contar mínimo con 8 horas de reposo, no debe estar expuesto a altos decibeles de ruido, ni usar el día anterior audífonos para escuchar música.
Si usted utiliza ayudas auditivas permanentes es necesario traerlas a la consulta, adicionalmente es importante presentar el certificado de ganancia auditiva que es entregado al usuario durante la compra.
Sí, indispensable presentarse con la corrección actual de lo contrario podrá quedar aplazado y requerirá una nueva valoración con el Optómetra para la revisión de la misma.
En caso que durante el examen de Optometría el profesional formule corrección óptica, por control de Calidad, solicite siempre la verificación de su fórmula antes de la compra de sus gafas o lentes, toda vez que las técnicas de medición y el tiempo transcurrido entre la formulación y la compra pueden incidir en los resultados.
Para este examen no debe presentarse en estado gripal severo, si usa medicamentos para el control de enfermedades respiratorias, es importante informarlo durante la consulta. No consuma alimentos una (1) hora antes de este.
De acuerdo con el perfil profesional administrativo u operativo al cual este aplicando, el tiempo varia entre una (1) y (3) horas.
Laboratorios clínicos - toma de muestras
El área de toma de muestras de UNIMSALUD S.A.S., tiene un horario de atención para pacientes que requieren ayuno de 6:30 am a 8:45 am, debe asistir sin consumo de ningún tipo de alimentos (chicles, cigarrillo, tinto o agua).
Recomendaciones para tener en cuenta el día anterior a la toma del examen:
- Dieta sin grasa: No ingerir alimentos grasosos como carne de cerdo, (chicharrón, chorizo) mariscos, crema de leche, chocolate, fritos.
- No consumo de bebidas alcohólicas.
- No tomar medicamentos que puedan interferir con el examen a realizar.
- No fumar.
- Tener un ayuno mínimo de 08 horas máximo de 14 horas (Contar a partir de la última comida ingerida la noche anterior).
- Si usted es hipertenso o diabético, por favor infórmele a la bacterióloga y recuerde que puede traer sus medicamentos y tomarlos posterior a la realización de los laboratorios.
- Es importante realizar la higiene previa para la toma de la muestra.
- Debe tapar bien el frasco y entregarlo rápidamente a la bacterióloga.
- No recoger la muestra durante el Periodo Menstrual.
- El paciente debe recoger la muestra en un recipiente exclusivo para tal fin.
- La muestra debe tener el tamaño de un frijol aproximadamente.
- La muestra no debe estar contaminada con la orina.
- El paciente debe entregar la muestra a la bacterióloga. La muestra debe ser recolectada preferiblemente la noche anterior al examen y se debe conservar a temperatura ambiente.
- El recipiente debe venir marcado con nombre, apellido y fecha de recolección.
- Si es una prueba confirmatoria pos tratamiento, debe acudir nuevamente a Unimsalud cuando su médico le indique.
- El paciente se debe presentar con las uñas sin esmalte (retirarlo con mínimo 24 horas de antelación), cortas y limpias. Se debe evitar el uso de uñas postizas y/o acrílicas.
Levantamiento de aplazamiento
- Laboratorio Clínico: lunes a sábado de 7:00 am a 8:45 am
- Médico, visiometría y audiometría: lunes a viernes de 7:00 am a 2:00 pm
- Electrocardiograma, espirometría, psicología (Solo en calle 72): lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 am
La notificación de aplazamiento es enviada al correo electrónico registrado por la empresa.
Se otorgarán como máximo cinco (5) días hábiles para levantar el aplazamiento; si pasado este tiempo el trabajador no regresa a levantar su aplazamiento, se procederá a cerrar la historia clínica y se publicará el certificado de aptitud.
Radiografías
¿Cuál es la preparación para realizarse una radiografía de Columna lumbosacra y de abdomen simple?
Para la radiografía de columna lumbosacra, debe presentarse en completo ayuno (Recomendación: el día anterior al examen ingerir un almuerzo liviano, abundantes líquidos y evitar el consumo de lácteos y gaseosas).
Tomar un laxante oral que permita la evacuación intestinal actual aumentando la retención de agua en la luz intestinal.
La radiografía de abdomen simple no requiere ayuno, ni preparación alguna.
Nuestras ventajas
Razones por las que UNIMSALUD hace la diferencia
- Generamos conocimiento y soluciones integrales para la vida de las empresas colombianas.
- Desarrollamos acciones coordinadas entre los diversos actores del sistema General de Riesgos Laborales (Trabajador – Empleador – ARL y Entidades Estatales).
- Contamos con personal científico y profesional altamente calificado, aplicando las competencias laborales exigidas por el entorno empresarial eficiente.
- Poseemos equipos de la más alta tecnología para el desarrollo de los procesos interdisciplinarios que son el fundamento de nuestra exactitud, eficacia, eficiencia, aseguramiento de la calidad y garantía.
- Actualización permanente en macro eventos y talleres personalizados que aseguren el cumplimiento de la matriz de requisitos legales en Riesgos Laborales.
- Cobertura en todo el territorio nacional con una amplia red de entidades especializadas IPS en Salud Ocupacional, a través de alianzas estratégicas que garantizan respaldo, confiabilidad y oportunidad.
- Garantizamos que su inversión en seguridad y salud en el trabajo, reciba utilidades y no se convierta en un gasto.
- Excelentes programas de formación que fomenten una actitud positiva hacia el trabajo, el autocuidado, la motivación y el compromiso a través de la ludo prevención.
- Asistencia Médica Ocupacional y Laboral permanente a todos nuestros clientes dentro del programa Hora Médico en la Empresa.
